两餐饮店当庭道歉退还消毒餐具使用费
昨天上午，两家餐饮店当庭承认，消费者林雷在他们店消费时，餐饮店没有明确告知林雷有权选择不收费的消毒餐具，为此两家餐饮店当场向林雷口头致歉并退还向林雷收取的一次性消毒餐具使用费共计7元，思明区法院出具了调解书。
维权斗士林雷几个月前在四家餐饮店消费时，商家都只提供需要付费的一次性消毒餐具，没有事先告知他使用这些餐具需要付费，也没有告知可以另行选择免费的消毒餐具。林雷认为，餐馆侵犯了消费者的知情权与选择权，为此一纸诉状将四家餐饮店告上法院，要求餐饮店赔礼道歉并退还多收的一次性消毒餐具使用费。庭审中，各方就四家餐饮店是否侵犯消费者知情权与选择权展开激烈辩论。
昨天上午，在法官的主持下，林雷与出庭的两家餐饮店达成调解。林雷告诉记者，餐饮店向消费者免费提供碗筷等消毒餐具是他们的附随义务，应当尊重消费者的知情权与选择权。但是，关于一次性消毒餐具的使用，林雷希望有关部门能深入研讨、规范与引导，从制度上保障消费者的权益不受侵害。
|
